REGLEMENT Webshop Battery Empire geldig per ………………….. (hierna te noemen “Reglement”).

1. ALGEMENE BEPALINGEN

1.1. Dit Reglement bepaalt de rechten en plichten in verband met het gebruik van de website Battery Empire, beschikbaar op webadres batteryempire.nl, en de regels voor aankoop van producten in de Webshop Battery Empire.

1.2. Battery Empire is actief op webadres batteryempire.nl en wordt beheerd door CSG SPÓŁKA AKCYJNA, statutair gevestigd te Krakau, ul. Kalwaryjska 33, 30-509 Krakau, Polen, ingeschreven in het Ondernemersregister van het Landelijk Gerechtelijk Register, beheerd door de Districtsrechtbank voor Krakau-Binnenstad, Sector 11 Economie van het Landelijk Gerechtelijk Register onder nummer KRS 0000714229, aandelenkapitaal: 350.000,,- PLN, volledig gestort, NIP: 6793163992, REGON: 369293269. Correspondentie-adres: Battery Empire, ul. Kalwaryjska 33, 30-509 Krakau, Polen. 

Gebruikers kunnen contact opnemen met Battery Empire via e-mailadres: [email protected].

2. DEFINITIES

De in het Reglement toegepaste definities betekenen:

2.1. CSG, Verkoper – CSG SPÓŁKA AKCYJNA, statutair gevestigd te Krakau, ul. Kalwaryjska 33, 30-509 Krakau, Polen, ingeschreven in het Ondernemersregister van het Landelijk Gerechtelijk Register, beheerd door de Districtsrechtbank voor Krakau-Binnenstad, Sector 11 Economie van het Landelijk Gerechtelijk Register onder nummer KRS 0000714229, aandelenkapitaal: 350.000,,- PLN, volledig gestort, NIP: 6793163992, REGON: 369293269.

2.2. Klant – Gebruiker die door correcte registratie bij Webshop Battery Empire een overeenkomst is aangegaan met CSG en een account toegewezen heeft gekregen.

2.3. Consument – fysiek persoon die juridische handelingen verricht in Webshop Battery Empire die niet direct verband houden met zijn onderneming of beroepsactiviteiten.

2.4. Account – onderdeel van de website dat de Gebruiker in staat stelt om gebruik te maken van bepaalde functies uit het Reglement (o.a. het handhaven van sessies van de Klant na het inloggen op zijn Account en het voor hem bewaren en aan hem beschikbaar stellen van de bestelhistorie). Op het account worden persoonsgegevens en informatie over activiteiten van de Klant in het kader van Webshop Battery Empire bewaard. Het Account wordt gratis beheerd door CSG. Met toegang tot het account kan de gebruiker worden geïdentificeerd door Webshop Battery Empire en kan hij producten bestellen. De gebruiker zegt toe dat alle informatie die is opgegeven bij het aanmaken van het Account correct, compleet en actueel is.

2.6. Product – roerend(e) goed(eren) die het onderwerp vorm(t)(en) van de verkoopovereenkomst.

2.7. Registratie – eenmalige handeling die neerkomt op het aanmaken van een Account, zelfstandig uitgevoerd door of in opdracht van de gebruiker met behulp van tools die ter beschikking zijn gesteld door Battery Empire.

2.8. Webshop Battery Empire – door CSG beheerde webshop, beschikbaar op adres batteryempire.nl waarop producten te koop worden aangeboden en bestellingen kunnen worden geplaatst. 

2.9. Overeenkomst – overeenkomst tot het leveren van gratis diensten via elektronische weg in de zin van de geldende wetsvoorschriften, vrijwillig gesloten tussen de Gebruiker en CSG op het moment dat de Registratie wordt bevestigd.

2.10. Verkoopovereenkomst – via telecommunicatiemiddelen gesloten verkoopovereenkomst in de zin van de geldende wetsvoorschriften en betreffende de verkoop door CSG aan de Klant van Producten tegen een koopprijs, eventueel vermeerderd met verzendkosten.

2.11. Gebruiker:

2.11.1. fysiek persoon, waaronder een Consument, die handelingsbekwaam en/of ten minste 13 jaar oud is, waarbij in geval van personen die nog geen 18 jaar zijn, toestemming vereist is van een wettelijk vertegenwoordiger of verzorger, en deze toestemming moet kunnen worden getoond op ieder verzoek van Verkoper,

2.11.2. rechtspersoon of organisatie zonder rechtspersoonlijkheid met handelingsbekwaamheid volgens specifieke voorschriften. 

- die gebruik maakt of van plan is gebruik te maken van Webshop Battery Empire.

2.12. Bestelling – wilsverklaring van de Klant die direct gericht is op het sluiten van een Verkoopovereenkomst op afstand via Webshop Battery Empire en die informatie bevat over de soort en/of het aantal Producten en andere wettelijk voorziene gegevens.

3. GEBRUIKSREGELS VAN WEBSHOP BATTERY EMPIRE

3.1. Tot de noodzakelijke, minimale technische voorwaarden voor samenwerking met het IT-systeem waar Battery Empire gebruik van maakt, waaronder het sluiten van een Overeenkomst of Verkoopovereenkomst, behoren: (1) computer, laptop of ander multimedia-apparaat met internettoegang; (2) toegang tot e-mail; (3) webbrowser: Mozilla Firefox versie 17.0 of hoger, Internet Explorer versie 10.0 of hoger, Opera versie 12.0 of hoger, Google Chrome versie 23.0. of hoger, of Safari versie 5.0 of hoger. Om de Registratie te voltooien of een Verkoopovereenkomst te sluiten moet de Klant beschikken over een geldig/actief e-mailadres en in bepaalde gevallen tevens over een toetsenbord of ander apparaat waarmee elektronische formulieren correct kunnen worden ingevuld.

3.2. De Gebruiker kan Bestellingen plaatsen en Verkoopovereenkomsten sluiten na voltooiing van zijn Registratie en het aanmaken van een Account, waar door hem verstrekte gegevens en informatie over zijn activiteiten in Webshop Battery Empire worden verzameld. De dienstverlening binnen het kader van het Account is gratis en voor onbepaalde tijd. De Klant kan de met CSG gesloten Overeenkomst voor zijn Account op ieder moment opzeggen door een verklaring van ontbinding te sturen naar e-mailadres: [email protected]. Dit geldt niet voor de situatie wanneer CSG bezig is met het realiseren van een Bestelling van de Klant. In dat geval gaat de ontbinding van de Overeenkomst in zodra de Bestelling is gerealiseerd. 

3.3. Voor het bekijken van het assortiment van Webshop Battery Empire is geen Registratie vereist. Het door de Gebruiker plaatsen van Bestellingen van Producten uit het assortiment van de Webshop Battery Empire is alleen mogelijk na Registratie (het aanmaken van een Account).

3.4. Tijdens de Registratie of het plaatsen van Bestellingen moet de Gebruiker bevestigen dat hij kennis heeft genomen van dit Reglement en akkoord gaat met alle voorwaarden, en verplicht hij zich deze na te leven. Acceptatie van het Reglement is vrijwillig maar noodzakelijk om een Account aan te maken of Bestellingen te plaatsen.

3.5. De persoonsgegevens die door de Gebruiker zijn verstrekt tijdens de Registratie of later zijn gewijzigd, moeten echt en conform de wet zijn en mogen bovenal geen schending vormen van de rechten van derden. De Gebruiker/Klant mag geen persoonsgegevens of ander materiaal van derden plaatsen in de Webshop Battery Empire zonder wettelijke toestemming van die persoon.

3.6. CSG mag om geldige redenen de gebruikersregels van Webshop Battery Empire voor de Gebruiker/Klant wijzigen, in het bijzonder door beperkingen van de toegestane bezorgwijze, keuze van de betaalmethode en rond het plaatsen van Bestellingen. Geldige redenen zijn in het bijzonder:

3.6.1. het onderbouwde vermoeden dat de Gebruiker/Klant opzettelijk handelt ten nadele van CSG door een Bestelling te plaatsen per rembours en deze vervolgens niet in ontvangst te nemen;

3.6.2. het onderbouwde vermoeden dat de Gebruiker/Klant opzettelijk handelt ten nadele van CSG door gebruik te maken van diensten van CSG op een manier die in strijd is met dit Reglement;

3.6.3. gegronde twijfels over de correctheid en echtheid van de gegevens die door de Gebruiker/Klant zijn verstrekt en die ondanks telefonisch en/of e-mailcontact niet konden worden weggenomen.

3.7. De Gebruiker/Klant kan een klacht indienen over het functioneren van Webshop Battery Empire (waaronder het functioneren van zijn Account) binnen 30 dagen na de datum waarop het euvel of de onderbreking van het functioneren van Webshop Battery Empire heeft plaatsgevonden. Klachten kunnen per e-mail worden verstuurd naar adres: [email protected] of schriftelijk naar het adres onder pt. 1.2. van het Reglement. Aanbevolen wordt om in de klacht de voor- en achternaam, het correspondentie-adres en het type en de datum van de reden van de klacht te vermelden. CSG zal de klacht zo snel mogelijk in behandeling nemen, uiterlijk 14 dagen na ontvangst.

4. PRODUCTPRIJZEN EN BESCHIKBARE BETAALMETHODEN

4.1. De productprijzen die worden getoond in Webshop Battery Empire zijn in EUR en zijn brutoprijzen, oftewel inclusief btw.  De productprijzen zijn exclusief verzendkosten of kosten voor optionele betaalde diensten.  De kosten voor verzending en optionele betaalde diensten worden telkens vermeld in Webshop Battery Empire tijdens het plaatsen van de Bestelling, waaronder direct voor en na het bevestigen en plaatsen van de Bestelling, en zijn opgenomen in de totale waarde van de Bestelling. De totale waarde van de Bestelling omvat de productprijs, verzendkosten en kosten voor optionele betaalde diensten (indien gekozen).

4.2. Voor ieder door CSG verkocht Product wordt een btw-factuur opgesteld. De factuur wordt per e-mail verzonden naar het adres dat de Klant heeft opgegeven. Acceptatie van het Reglement betekent tegelijkertijd toestemming voor het versturen (delen) van facturen via e-mail in de zin van de geldende wetsvoorschriften en volgens de regels uit het Reglement. 

4.3. CSG behoudt zich het recht voor om productprijzen uit het assortiment van Webshop Battery Empire te wijzigen. Dit geldt niet voor Bestellingen die al zijn geplaatst.

4.4. Informatie over beschikbare betaalmethoden voor de Bestelling is te vinden in de winkelwagen met de gekozen Producten.

5. PROCEDURE ROND HET SLUITEN VAN EEN VERKOOPOVEREENKOMST

5.1. De informatie op Webshop Battery Empire is een uitnodiging om een overeenkomst aan te gaan in de zin van de wet. Wanneer een Klant een Bestelling plaatst met behulp van mechanismen van Webshop Battery Empire, plaatst hij een verkoopaanbod voor een concreet Product onder voorwaarden uit de productbeschrijving.

5.2. Na het plaatsen van de Bestelling ontvangt de Klant van Webshop Battery Empire een bevestigingsmail dat de Bestelling is geregistreerd door het systeem. Deze e-mail is niet gelijk aan de verklaring dat het aanbod is geaccepteerd en de Verkoopovereenkomst is gesloten. 

5.3. De Verkoopovereenkomst wordt gesloten na bevestiging door Verkoper van de beschikbaarheid van het Product en acceptatie van het aanbod van de Klant, hetgeen wordt bevestigd in een aparte e-mail aan de Klant na voltooiing van de Bestelling. Bevestiging, delen, opslag en beveiliging van de inhoud van de gesloten Verkoopovereenkomst vindt plaats nadat de bovengenoemde e-mail ter bevestiging van de acceptatie van de Bestelling naar de Klant is verstuurd.

5.4. De plaats waar de diensten in verband met de aankoop van Producten in Webshop Battery Empire plaatsvinden is het door de Klant opgegeven bezorgadres.

6. REALISATIE VAN BESTELLINGEN EN VERZENDDUUR, -KOSTEN EN -METHODE

6.1. Producten worden alleen verzonden naar adressen binnen de Europese Unie.

6.2. De transport- en verzendkosten van Producten komen voor rekening van de Klant tenzij het Verkoopcontract of Reglement anders bepaalt. Informatie over de hoogte van de kosten en verschillende verzendmethoden wordt opgegeven op de wijze zoals bepaald onder pt. 4.1. van het Reglement en in de winkelwagen met de gekozen Producten.

6.3. CSG doet haar uiterste best opdat de realisatieduur van de Bestelling aan de wensen van de Klant voldoet. De realisatieduur van Bestellingen hangt af van de beschikbaarheid van het product en de bezorgtermijnen. Gedetailleerde informatie over de realisatieduur van de Bestelling is te vinden onder het tabblad "Verzendmethoden".

6.4. De leveringsduur van Producten is maximaal 40 dagen na het sluiten van de Verkoopovereenkomst. De termijn voor het ontvangen van verzendingen is altijd de tijd voor het gereedmaken van het voorwerp van de Bestelling plus de verzendduur.

6.5. CSG stelt zich niet aansprakelijk voor het niet of vertraagd bezorgen van Producten ten gevolge van een fout of onzorgvuldige opgave van het bezorg- of e-mailadres door de Klant. CSG behoudt zich het recht voor om zich terug te trekken uit de Verkoopovereenkomst in het geval uit de vorige zin. Bovendien kan CSG een schadevergoeding in rekening brengen ter hoogte van de bezorgkosten ten gevolge van foutieve of onnauwkeurige opgave van het bezorgadres door de Klant.

7. TERUGTREKKING UIT DE VERKOOPOVEREENKOMST

7.1. De Consument kan het bestelde product binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden retourneren, met het voorbehoud dat het aankoopbedrag van diensten en Producten waarvoor wettelijk geen terugtrekking uit de overeenkomst mogelijk is, niet wordt gerestitueerd. De regels voor terugtrekking uit de Verkoopovereenkomst, waaronder het terugtrekkingsformulier dat de Consument kan gebruiken, en de gevallen waarin geen sprake is van recht op terugtrekking, zijn vermeld in de toelichting die Bijlage 1 vormt tot het Reglement.

7.2. De termijn voor terugtrekking uit de Verkoopovereenkomst verstrijkt 30 dagen na de dag waarop de Consument of een door hem aangewezen derde persoon behalve de vervoerder het bestelde Product in bezit heeft gekregen.

7.3. Om de terugtrekkingstermijn van de overeenkomst te handhaven, is het voldoende dat de Consument informatie over het door hem toepassen van het terugtrekkingsrecht verstuurt voordat de termijn is verstreken.

7.4. Om gebruik te maken van het recht op terugtrekking uit de Verkoopovereenkomst, moet de Consument de Verkoper op de hoogte stellen van zijn besluit tot terugtrekking via een eenmalige verklaring (bijv. een verklaring die per post wordt opgestuurd naar het adres dat is opgegeven onder pt. 1.2. van dit Reglement, of per e-mail naar adres [email protected]). De Consument kan deze verklaring indienen via het formulier dat een bijlage vormt tot dit Reglement. Om het terugtrekkingsproces te bevorderen, raadt de Verkoper aan om gebruik te maken van het retourformulier onder het tabblad "Garantie en retour". Dit is echter niet verplicht.

7.5. De Verkoper verzoekt de Consument vriendelijk om, voor zover dit geen probleem is, bij de verklaring tot terugtrekking of het geretourneerde Product een kopie van de bon of factuur toe te voegen voor zover hij in bezit is van een papieren versie, aangezien dit de retourprocedure kan versnellen

7.6. Het recht op terugtrekking uit een overeenkomst die is gesloten via Webshop Battery Empire geldt niet voor Consumenten met betrekking tot overeenkomsten:

7.6.1. voor dienstverlening, indien Webshop Battery Empire de diensten volledig heeft verricht met expliciete toestemming van de Consument, die voorafgaand aan het begin van de dienstverlening op de hoogte is gesteld van het feit dat het recht op terugtrekking vervalt na het voltooien van de dienst;

7.6.2. waarin de prijs of vergoeding afhankelijk is van schommelingen op de financiële markten waar de Verkoper geen invloed op heeft, en die plaats kunnen vinden voorafgaand aan het verstrijken van de termijn voor terugtrekking uit de overeenkomst;

7.6.3. waarvan het voorwerp van dienstverlening geen prefab-product is maar een voorwerp dat is geproduceerd volgens de specificaties van de Klant of om te voorzien in zijn individuele behoeften;

7.6.4. waarvan het voorwerp van dienstverlening een voorwerp is dat snel kapot gaat of een korte levensduur heeft;

7.6.5. waarvan het voorwerp van dienstverlening een voorwerp is dat is geleverd in een verzegelde verpakking, die na openen niet kan worden geretourneerd wegens bescherming van de gezondheid of om hygiënische redenen, indien de verpakking na ontvangst is geopend;

7.6.6. waarvan het voorwerp van dienstverlening een voorwerp is dat na levering vanwege het karakter onafscheidelijk verbonden is met andere voorwerpen;

7.6.7. waarvan het voorwerp van de dienstverlening audio- of video-opnamen of software is die is bezorgd in een verzegelde verpakking, indien de verpakking na ontvangst is geopend;

7.6.8. tot bezorging van digitale content die niet is opgeslagen op een materiële gegevensdrager, indien het verlenen van de dienst is begonnen met expliciete toestemming van de Consument voorafgaand aan het verstrijken van de termijn voor het terugtrekken uit de overeenkomst, en nadat hij op de hoogte is gesteld van het verval van het recht op terugtrekking uit de overeenkomst.

7.7. De Consument is in verband met terugtrekking uit de overeenkomst verplicht om de Producten aan de Verkoper te retourneren in ongewijzigde staat, tenzij een dergelijke wijziging onvermijdelijk was binnen de grenzen van normaal gebruik.

7.8. Retour van Producten dient zo snel mogelijk plaats te vinden, uiterlijk 14 dagen na het op de hoogte stellen van de Verkoper van het terugtrekken uit de Verkoopovereenkomst door de Consument.

7.9. De Consument dekt de directe kosten voor retour van het Product (bijv. kosten voor verpakking, beveiliging en verzending).

7.10. In geval van terugtrekking uit de koopovereenkomst restitueert de Verkoper aan de Consument alle ontvangen betalingen, inclusief verzendkosten van het Product (uitgezonderd aanvullende kosten ten gevolge van een door de Consument gekozen verzendwijze die duurder is dan de goedkoopste normale verzendwijze die Webshop Battery Empire aanbiedt voor dat Product). Restitutie volgt zo snel mogelijk, uiterlijk 14 dagen na de dag waarop de Verkoper de informatie heeft ontvangen over het besluit van de Consument dat deze gebruik maakt van het recht tot terugtrekking uit de overeenkomst. De Verkoper kan de restitutie opschorten tot het moment dat hij het Product of het verzendbewijs heeft ontvangen, afhankelijk van wat eerder geschiedt.

7.11. Restitutie van de betaling wordt door de Verkoper gerealiseerd via dezelfde betaalmethode als de Consument heeft toegepast voor de oorspronkelijke transactie, tenzij de Consument duidelijk akkoord gaat met een andere restitutiewijze. De Consument zal in geen geval kosten dragen in verband met de restitutie.

8. KLACHTENPROCEDURES

8.1. De Verkoper doet zijn best opdat de aangeboden Producten van de hoogst mogelijke kwaliteit zijn en uit de hoop dat het gekochte Product gedurende de hele levensduur probleemloos dienst zal doen.

8.2. In geval van gebreken zal de Verkoper op verzoek van de Klant een klachtprocedure in gang zetten, zoals bedoeld in de onderstaande punten van dit Reglement.

8.3. De Verkoper levert technische ondersteuning via e-mailadres: [email protected].

8.4. Verkoper is aansprakelijk voor gebreken van het Product aan de hand van de geldende wetsvoorschriften.

8.5. Klachten uit hoofde van de garantie kunnen elektronisch worden ingediend via het klachtformulier onder het tabblad "Garantie en retour", per e-mail naar adres: [email protected]  of schriftelijk naar het adres van de Verkoper onder punt 1.2. van het Reglement.

8.6. De Consument kan zich gedurende 2 jaar na de ontvangst van het Product beroepen op wettelijke garantie.

8.7. Voor het uitoefenen van rechten uit hoofde van de wettelijke garantie moet de Consument de volgende zaken aan de Verkoper doen toekomen:

8.7.1. het gebrekkige Product met alle bijbehorende onderdelen en de garantiekaart, indien verstrekt, indien mogelijk in de originele verpakking of een vervangende verpakking die veilig transport garandeert;

8.7.2. indien mogelijk een kopie van het aankoopbewijs (bijv. bon of factuur), voor zover dit in papieren versie is verstrekt;

8.7.3. indien mogelijk een ingevulde klachtenverklaring met daarop de gegevens van de afzender van het Product. De Verkoper raadt aan om gebruik te maken van het klachtenformulier onder het tabblad "Garantie en retour" maar dit is niet verplicht.

8.8. Uit hoofde van de garantie heeft de Consument het recht om te verzoeken tot een verlaging van de prijs of terugtrekking uit de overeenkomst tenzij de Verkoper direct en zonder overmatig ongemak voor de Consument het gebrekkige Product vervangt voor een exemplaar dat vrij is van gebreken, of de gebreken verhelpt. Deze beperking is niet van toepassing als het Product al eerder is vervangen of gerepareerd door de Verkoper of als Verkoper het Product niet heeft vervangen voor een exemplaar dat vrij is van gebreken of hij de gebreken niet heeft verholpen. De Consument kan in plaats van het voorstel van de Verkoper tot het verhelpen van de gebreken, verzoeken om vervanging van het gebrekkige Product voor een exemplaar vrij van gebreken, of in plaats van deze vervanging eisen tot het verhelpen van de gebreken, tenzij de door de Consument gekozen wijze voor het herstellen van de staat van het Product onmogelijk is of overmatige kosten met zich meebrengt in vergelijking met de door de Verkoper voorgestelde oplossing. 

8.9. De Verkoper behandelt klachten uit hoofde van de wettelijke garantie binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht in de juiste vorm. Als de Consument heeft verzocht om vervanging van het Product of het verhelpen van gebreken, of een verklaring heeft ingediend over een prijsverlaging onder vermelding van het kortingsbedrag, en de Verkoper niet binnen 14 dagen heeft gereageerd op deze eis van de Consument , betekent dit dat de eis gegrond is verklaard.

8.10. De regels voor garantie op een bepaald Product (waaronder termijnen, behandelingsprocedures, uitsluitingen) zijn te vinden in de algemene garantievoorwaarden die ingesloten zijn bij het Product.

9. BEPALINGEN AANGAANDE KLANTEN DIE GEEN CONSUMENT ZIJN

9.1. Dit hoofdstuk van het Reglement en de erin voorkomende bepalingen gelden uitsluitend voor Klanten die geen Consument zijn.

9.2. CSG behoudt zich het recht voor op terugtrekking uit een Verkoopovereenkomst die is gesloten met een Klant die geen Consument is, binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst. Terugtrekking uit de Verkoopovereenkomst kan in dit geval plaatsvinden zonder opgaaf van reden en vormt geen grondslag voor vorderingen op CSG door de Klant die geen Consument is.

9.3. In geval van Klanten die geen Consument zijn, kan CSG beperkingen opleggen voor wat betreft betaalmethoden, en verzoeken om volledige of gedeeltelijke vooruitbetaling, ongeacht de door de Klant gekozen betaalmethode en het feit dat er een Verkoopovereenkomst is gesloten.

9.4. Op het moment dat CSG het Product heeft overgedragen aan de vervoerder, gaan alle baten en lasten in verband met het Product en het risico op abusievelijk verlies of beschadiging van het Product over op de Klant die geen Consument is. CSG is in dat geval niet aansprakelijk voor verlies, gebreken of schade van het Product vanaf het moment van overdracht aan de vervoerder tot aan het moment van overdracht aan de Klant, noch voor vertraging van de bezorging.

9.5. Overeenkomstig de geldende wetsvoorschriften is CSG niet aansprakelijk uit hoofde van de wettelijke garantie ten opzichte van Klanten die geen Consument zijn.

9.6. In geval van Klanten die geen Consument zijn, kan CSG de Overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder opgaaf van reden opzeggen door een betreffende verklaring in willekeurige vorm aan de Klant te versturen.

9.7. CSG noch haar werknemers, bevoegde vertegenwoordigers en gevolmachtigden zijn aansprakelijk tegenover een Klant die geen Consument is, zijn onderaannemers, werknemers, bevoegde vertegenwoordigers en/of gevolmachtigden voor schade waaronder winstderving, tenzij deze schade opzettelijk door hen is toegebracht.

9.8. In ieder geval dat er sprake is van aansprakelijkheid van CSG, haar werknemers, bevoegde vertegenwoordigers en/of gevolmachtigden, is deze aansprakelijkheid tegenover de Klant die geen Consument is ongeacht de juridische grondslag beperkt – zowel in het kader van een enkelvoudige vordering als verzamelde vorderingen – tot de hoogte van de betaalde prijs en de leveringskosten uit hoofde van de laatste Verkoopovereenkomst, echter maximaal duizend zloty of het equivalent in een andere valuta.

9.9. Alle geschillen tussen CSG en een Klant die geen Consument is worden beslecht door de bevoegde rechtbank voor de vestiging van CSG. In niet-consumentenzaken is het Poolse recht van toepassing.

9.10. Met betrekking tot Klanten die geen Consument zijn kan CSG het Reglement op ieder moment wijzigen op grond van de algemeen geldende wetsvoorschriften.

10. VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

10.1. Door de Gebruiker/Klant opgegeven persoonsgegevens in Webshop Battery Empire (waaronder voor Registratie, gebruik van Webshop Battery Empire, aankopen doen) worden verwerkt door CSG SPÓŁKA AKCYJNA, statutair gevestigd te Krakau, ul. Kalwaryjska 33, 30-509 Krakau, Polen, ingeschreven in het Ondernemersregister van het Landelijk Gerechtelijk Register, beheerd door de Districtsrechtbank voor Krakau-Binnenstad, Sector 11 Economie van het Landelijk Gerechtelijk Register onder nummer KRS 0000714229, aandelenkapitaal: 350.000,,- PLN, volledig gestort, NIP: 6793163992, REGON: 369293269, correspondentie-adres: Battery Empire, ul. Kalwaryjska 33, 30-509 Krakau, Polen – Verwerkingsverantwoordelijke.

10.2. Lees het Privacybeleid betreffende de verwerking van persoonsgegevens, dat onderdeel uitmaakt van dit Reglement en te vinden is op adres: https://batteryempire.nl/content/71-privacybeleid

10.3. Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichtsorgaan, in het bijzonder in de lidstaat waar je woont, werkt of waar de vermeende schending is begaan, indien je van mening bent dat de verwerking van jou aangaande persoonsgegevens een schending vormt van de AVG (Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (algemene verordening gegevensbescherming). 

11. BUITENGERECHTELIJKE VORDERINGSMETHODEN

11.1. Het gebruik van buitengerechtelijke methoden voor het afhandelen van klachten en vorderen van eisen is van vrijwillig karakter. De onderstaande regels zijn informatief en verplichten CSG niet om gebruik te maken van buitengerechtelijke methodes om geschillen te beslechten.

11.2. Het internetplatform voor het beslechten van geschillen tussen Consumenten en ondernemers op EU-niveau (ODR-platform) is beschikbaar op adres http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

12. SLOTBEPALINGEN

12.1. De beschrijvingen van Producten, foto's, grafisch materiaal, logo's en andere content in Webshop Battery Empire zijn beschermd eigendom van CSG. Het kopiëren of op wat voor manier dan ook gebruiken ervan, in het bijzonder het delen op andere website, is schriftelijke toestemming van CSG vereist.

12.2. Het is de Gebruiker/Klant niet toegestaan om onwettige content te leveren.

12.3. Aangelegenheden die niet door dit reglement worden geregeld, worden beheerst door Nederlands recht.

12.4. In geval van wijzigingen van dit Reglement zal CSG de Gebruikers hiervan op de hoogte stellen op de website batteryempire.nl door de nieuwe versie van het Reglement te publiceren en de geregistreerde Klanten op de hoogte te stellen in het kader van hun Account. Het gewijzigde Reglement wordt van kracht binnen de aangegeven termijn, echter niet eerder dan 7 dagen na publicatie door Webshop Battery Empire en inlichting van Klanten met een Account (uitgezonderd pt. 9 van het Reglement, dat van toepassing is op Klanten die geen Consument zijn, en kan op ieder moment worden gewijzigd op basis van de geldende wetten), onder het voorbehoud dat wijzigingen van technisch en informatief karakter of wijzigingen die niet leiden tot een verslechtering van de situatie van de Gebruikers/Klanten, binnen kortere tijd in kunnen gaan. Wijzigingen van het Reglement zijn niet van invloed op Verkoopovereenkomsten tussen de Klant en de Verkoper die voorafgaand aan deze wijzigingen zijn gesloten. Het gewijzigde Reglement is bindend voor de Klant als deze de Overeenkomt niet heeft opgezegd vóór de datum dat het gewijzigde Reglement van kracht wordt.

12.5. Het Reglement wordt van kracht per ………………………… en betreft alle Bestellingen die op die datum en daarna zijn geplaatst. De huidige versie van het Reglement is hier beschikbaar - LINK.

Het Reglement is ook beschikbaar in als pdf-bestand. Klik hier - LINK.

Bijlage 1 TOT HET REGLEMENT

Je kunt je binnen 30 dagen na ontvangst van de verzending terugtrekken uit de overeenkomst zonder opgaaf van reden. Als je dit doet, restitueren wij alle van jou ontvangen betalingen. Laat het ons weten als je besluit van de aankoop af te zien. Consumenten kunnen een verklaring tot terugtrekking uit de overeenkomst indienen via het formulier, dat je kunt downloaden door te klikken op de onderstaande link - LINK.

Om het terugtrekkingsproces te bevorderen, adviseren wij om gebruik te maken van het retourformulier onder het tabblad "Garantie en retour".

Verstuur de retourzending naar adres: 

Pannattoni park 3 - Battery Empire (CSG S.A.)

ul. Mieczysław Majdzik 15 dok. 36

32-050 Skawina, Polen

LET OP!

Het recht op terugtrekking geldt niet voor overeenkomsten:

1. over dienstverlening als wij de dienst volledig hebben verleend met jouw expliciete toestemming;

2. waarin de prijs van het Product afhankelijk is van schommelingen op de financiële markten waar wij geen invloed op hebben, en die plaats kunnen vinden voorafgaand aan het verstrijken van de termijn voor terugtrekking uit de overeenkomst;

3. waarvan het voorwerp van dienstverlening geen prefab-product is maar een voorwerp dat is geproduceerd volgens jouw specificaties of om te voorzien in jouw individuele behoeften;

4. waarvan het voorwerp van dienstverlening een voorwerp is dat snel kapot gaat of een korte levensduur heeft;

5. waarvan het voorwerp van dienstverlening een voorwerp is dat is geleverd in een verzegelde verpakking, die na openen niet kan worden geretourneerd wegens bescherming van de gezondheid of om hygiënische redenen, indien de verpakking na ontvangst is geopend;

6. waarvan het voorwerp van dienstverlening een voorwerp is dat na levering vanwege zijn karakter onafscheidelijk verbonden is met andere voorwerpen;

7. waarvan het voorwerp van de dienstverlening audio- of video-opnamen of software is die is bezorgd in een verzegelde verpakking, indien de verpakking na ontvangst is geopend;

8. tot bezorging van digitale content die niet is opgeslagen op een materiële gegevensdrager, indien het verlenen van de dienst is begonnen met jouw expliciete toestemming voorafgaand aan het verstrijken van de termijn voor het terugtrekken uit de overeenkomst.

FORULIER VOOR TERUGTREKKING UIT DE OVEREENKOMST – LINK

Voor het bekijken van bestanden in pdf-formaat (Portable Document Format), die te vinden zijn in de links, is het programma Adobe Reader nodig.

Je kunt de nieuwste gratis versie van Adobe Reader downloaden op de website:

http://get.adobe.com/reader/otherversions/